01/09/2008 12:00 (UTC)
ESPAÑA-TELEFONICA-TARIFAS
MD11. MADRID, 01/09/08.- La directora general de Consumo, Etelvina Andreu, durante la presentación hoy de la memoria de reclamaciones tramitadas en 2007 a través del arbitraje de consumo, donde ha asegurado que la decisión de Telefónica de cobrar el servicio de identificación de llamadas "puede ser legal pero es una conducta no leal", ya que el consumidor no se ha dado de alta y nunca ha solicitado esta posibilidad, y ha afirmado que el Instituto Nacional de Consumo está estudiando el asunto y ha pedido a la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones que cuantifique el número de afectados. EFE/Kiko Huesca
