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20/11/2018 14:09 (UTC)

SUMMIT TURISMO

Summit Shopping, Tourism & Economy propone la apuesta por una oferta turística experiencial

Madrid, 20 nov (EFE).- Representantes de las instituciones y del tejido empresarial español han coincidido en que la transformación de la oferta turística así como la promoción en el país emisor son elementos clave para potenciar el turismo en España.

En la segunda y última jornada de la cuarta edición del Summit Shopping, Tourism & Economy, la ministra de Industria, Comercio y Turismo, Reyes Maroto, ha indicado que "a pesar del liderazgo y del posicionamiento internacional de España en el turismo", el turismo de compras "tiene un margen importante de mejora y crecimiento".

Ha señalado que uno de los objetivos del ministerio consiste en "mejorar la rentabilidad y la eficiencia del sistema turístico", basándose en el turismo de calidad.

"Debemos aprovechar nuestras ventajas competitivas, conocer mejor a nuestro cliente potencial, trabajar sobre una estrategia que nos permita adecuar nuestra oferta y aunar los esfuerzos de promoción de actores públicos y privados", ha añadido.

Maroto ha señalado que "la captación de nuevos turistas de largo recorrido podría incrementar nuestros ingresos anuales por turismo en unos 20.000 millones de euros".

"Estamos trabajando para reforzar las sinergias entre industria, comercio y turismo para que converjan en sus objetivos de modernización y globalización, a través de la promoción en grandes mercados emisores sobre la manufactura española y de los productos gastronómicos de alto valor añadido".

En relación a la transformación global de la oferta en España, el director del área de turismo de Caixabank, David Rico, ha puesto el foco en la importancia que tiene "la primera imagen que se lleva un turista de cualquier destino".

Rico ha expuesto que al margen de la estrategia conjunta, cada destino turístico, sea una ciudad, una región o una playa, puede promocionar sus "micromarcas", porque eso "solo suma" y nada resta a la marca de turismo español.

Rico ha insistido en la necesidad de renovación y de apostar por "la especialización, la desestacionalización, y mantener la calidad", además de proporcionar una oferta más experiencial y conseguir así que el turista repita destino.

En el encuentro también ha intervenido el asesor global de ciudades Greg Clark, quien ha comentado que nos encontramos en el siglo metropolitano, donde los efectos de las tecnologías "modifican la forma en la que se organizan nuestras ciudades".

"Las ciudades resultan ser el aliado de la industria del turismo y las compras, siempre y cuando formen parte del ADN de la ciudad", ha señalado.

En su opinión, "el turismo sirve a la ciudad" y para ello hay que "diversificar, desestacionalizar, centrarse en la economía del futuro, y en una gestión más inteligente de sistemas digitales".

Según Clarck, el turismo de compras en Madrid tiene que emplear una estrategia de prestigio, "exportar una idea de la capital de España y de España como lugar empresarial".

Por su parte, la senior vicepresident Global Tourism Partnership de Mastercard, Diana Robino, ha

comentado la importancia de simplificar la experiencia del viajero, a través de la conexión entre "el viajero, las compras y la institución financiera".

Ha explicado que "para tener un turismo sostenible se necesita una la transformación digital del sector", y ha puntualizado que mediante análisis con big data se obtiene información útil para llegar a los turistas de una manera muy detalla, y mostrarles una experiencia personalizada.

Robino ha recalcado que el viajero se tiene que ver "como una persona que reside temporalmente en esta ciudad".

El consejero de Cultura, Turismo y Deportes de la Comunidad de Madrid, Jaime Miguel de los Santos, quien ha clausurado esta edición del Summit, ha explicado que la cultura es imprescindible "para entender quiénes somos y cómo queremos presentarnos ante los que vienen a visitarnos".

Ha dicho que Madrid tiene que ser un lugar de referencia para que "cada turista se lleve la mejor de las experiencias", y ha asegurado que "ahí está el éxito de que repita y hable mucho mejor de lo que somos y significamos en su país de origen".

Evolucionar hacia un nuevo modelo mediante la captación de turismo de calidad permitirá mejorar las condiciones laborales del sector, transmitir una imagen de país tecnológico e innovador, e impulsar negocios directamente relacionados, como el turismo de reuniones o la organización de grandes eventos internacionales, entre otros segmentos turísticos de calidad.

La apuesta por un nuevo modelo estimula todo un ecosistema, con múltiples sectores vinculados transversalmente como: tecnología, comunicaciones, infraestructuras, transporte, comercio local y grandes marcas, sistema financiero y medios de pago, tax free, inmobiliario, cultura, ocio, deporte o salud.

Esta cuarta edición ha abordado los temas que marcan el futuro del sector, a partir de la visión de los actores públicos y privados nacionales e internacionales, así como el de las ciudades y sectores económicos que desarrollan la oferta hacia este tipo de turismo.EFE nmv

(vídeo)(foto)

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