Reportaje

27/06/2011 12:00 (UTC)

COMUNICACIÓN

Érase una vez el "coaching" empresarial

El poder que encierra contar historias es la herramienta de Lisa Bloom para impartir "coaching" a empresas que quieren acercarse más a sus clientes y construir un relato exitoso de su negocio. En entrevista con Efe, la experta revela cuáles son las claves para alcanzarlo.

DESTACADOS:.

+++"Los niños siempre están recibiendo cuentos mientras que los adultos parecen haber olvidado el poder que tienen los relatos. Cuando estoy en uno de mis talleres comienzo por narrarles un cuento de hadas. Muchos seguramente se preguntarán “¿qué está haciendo?”, pero les apasiona, abren sus ojos, prestan atención y se emocionan", opina Bloom.

+++ "En estos días, es cada vez es más difícil encontrar gente en la que confiar. El tiempo es dinero, la economía pasa por un mal momento, ya no puedes fiarte de la manera en que lo hacías. Así que cuando escuchas a alguien con una historia que es real te genera confianza, se crea una conexión", agrega la experta.

+++" Creo en el proceso del entrenamiento pero también en que tiene que dar resultados, esa es la esencia. Los preparadores deben demostrar a los clientes que se generan resultados reales, que no es una simple terapia para hacerlos sentir mejor", afirma taxativa Lisa Bloom.



Irlandesa de nacimiento, Lisa Bloom desde...

El poder que encierra contar historias es la herramienta de Lisa Bloom para impartir "coaching" a empresas que quieren acercarse más a sus clientes y construir un relato exitoso de su negocio. En entrevista con Efe, la experta revela cuáles son las claves para alcanzarlo.

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+++"Los niños siempre están recibiendo cuentos mientras que los adultos parecen haber olvidado el poder que tienen los relatos. Cuando estoy en uno de mis talleres comienzo por narrarles un cuento de hadas. Muchos seguramente se preguntarán “¿qué está haciendo?”, pero les apasiona, abren sus ojos, prestan atención y se emocionan", opina Bloom.

+++ "En estos días, es cada vez es más difícil encontrar gente en la que confiar. El tiempo es dinero, la economía pasa por un mal momento, ya no puedes fiarte de la manera en que lo hacías. Así que cuando escuchas a alguien con una historia que es real te genera confianza, se crea una conexión", agrega la experta.

+++" Creo en el proceso del entrenamiento pero también en que tiene que dar resultados, esa es la esencia. Los preparadores deben demostrar a los clientes que se generan resultados reales, que no es una simple terapia para hacerlos sentir mejor", afirma taxativa Lisa Bloom.



Irlandesa de nacimiento, Lisa Bloom desde...

El poder que encierra contar historias es la herramienta de Lisa Bloom para impartir "coaching" a empresas que quieren acercarse más a sus clientes y construir un relato exitoso de su negocio. En entrevista con Efe, la experta revela cuáles son las claves para alcanzarlo.

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+++"Los niños siempre están recibiendo cuentos mientras que los adultos parecen haber olvidado el poder que tienen los relatos. Cuando estoy en uno de mis talleres comienzo por narrarles un cuento de hadas. Muchos seguramente se preguntarán “¿qué está haciendo?”, pero les apasiona, abren sus ojos, prestan atención y se emocionan", opina Bloom.

+++ "En estos días, es cada vez es más difícil encontrar gente en la que confiar. El tiempo es dinero, la economía pasa por un mal momento, ya no puedes fiarte de la manera en que lo hacías. Así que cuando escuchas a alguien con una historia que es real te genera confianza, se crea una conexión", agrega la experta.

+++" Creo en el proceso del entrenamiento pero también en que tiene que dar resultados, esa es la esencia. Los preparadores deben demostrar a los clientes que se generan resultados reales, que no es una simple terapia para hacerlos sentir mejor", afirma taxativa Lisa Bloom.



Irlandesa de nacimiento, Lisa Bloom desde...

El poder que encierra contar historias es la herramienta de Lisa Bloom para impartir "coaching" a empresas que quieren acercarse más a sus clientes y construir un relato exitoso de su negocio. En entrevista con Efe, la experta revela cuáles son las claves para alcanzarlo.

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+++"Los niños siempre están recibiendo cuentos mientras que los adultos parecen haber olvidado el poder que tienen los relatos. Cuando estoy en uno de mis talleres comienzo por narrarles un cuento de hadas. Muchos seguramente se preguntarán “¿qué está haciendo?”, pero les apasiona, abren sus ojos, prestan atención y se emocionan", opina Bloom.

+++ "En estos días, es cada vez es más difícil encontrar gente en la que confiar. El tiempo es dinero, la economía pasa por un mal momento, ya no puedes fiarte de la manera en que lo hacías. Así que cuando escuchas a alguien con una historia que es real te genera confianza, se crea una conexión", agrega la experta.

+++" Creo en el proceso del entrenamiento pero también en que tiene que dar resultados, esa es la esencia. Los preparadores deben demostrar a los clientes que se generan resultados reales, que no es una simple terapia para hacerlos sentir mejor", afirma taxativa Lisa Bloom.



Irlandesa de nacimiento, Lisa Bloom desde...

El poder que encierra contar historias es la herramienta de Lisa Bloom para impartir "coaching" a empresas que quieren acercarse más a sus clientes y construir un relato exitoso de su negocio. En entrevista con Efe, la experta revela cuáles son las claves para alcanzarlo.

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+++"Los niños siempre están recibiendo cuentos mientras que los adultos parecen haber olvidado el poder que tienen los relatos. Cuando estoy en uno de mis talleres comienzo por narrarles un cuento de hadas. Muchos seguramente se preguntarán “¿qué está haciendo?”, pero les apasiona, abren sus ojos, prestan atención y se emocionan", opina Bloom.

+++ "En estos días, es cada vez es más difícil encontrar gente en la que confiar. El tiempo es dinero, la economía pasa por un mal momento, ya no puedes fiarte de la manera en que lo hacías. Así que cuando escuchas a alguien con una historia que es real te genera confianza, se crea una conexión", agrega la experta.

+++" Creo en el proceso del entrenamiento pero también en que tiene que dar resultados, esa es la esencia. Los preparadores deben demostrar a los clientes que se generan resultados reales, que no es una simple terapia para hacerlos sentir mejor", afirma taxativa Lisa Bloom.



Irlandesa de nacimiento, Lisa Bloom desde...

Contenidos del Reportaje:

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Lisa Bloom nació en Irlanda, vive con su familia en Israel y viaja por el mundo realizando talleres sobre el poder que tiene contar historias.

Bloom dictó en la VIII Conferencia Europea de Coaching, que se celebró hasta el día 18 de junio en Madrid, el taller "El arte de contar cuentos".

Para Bloom, la verdadera magia de contar una historia es que los adultos pueden volver a ser niños, les despierta su interés y les hace volar su imaginación.

La comunicación es un factor determinante para que el coaching ofrezca resultados y no se quede en una simple terapia.

Según Bloom, Toyota logró darle la vuelta al problema de los frenos de algunos vehículos que se destapó hace unos años, al convertir esa historia en un relato de recuperación y responsabilidad.

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